Bli bedre på medlemskommunikasjon!
Nina Kraugerud Ertzaas er kommunikasjonsdirektør i NHO. Hun mener at gjennomslag er viktigere enn oppslag.
– Ingen overlever på bare oppslag og ingen gjennomslag.
For Nina Kraugerud Ertzaas, kommunikasjonsdirektør i NHO, er balansegangen viktig. Hun har lang erfaring fra Arbeids- og inkluderingsdepartmentet, der hun jobbet med ni ulike statsråder.
– Ofte, når det kom nye inn, hadde de vært på kurs og lært at de skulle engasjere seg i alle de store sakene. Men det er viktig å huske at et oppslag først og fremst er et virkemiddel for å få gjennomslag. Da må man tenke kommunikasjon samlet, forklarer Ertzaas i denne podkast-samtalen med Anne-Lise Mørch von der Fehr.
– I NHO, hvor vi er veldig opptatt av å være synlige, må vi bruke alle kanaler for å nå våre medlemmer. Og vi må være bevisst på når det er lurt å bruke toppleder og når det kanskje er mer lønnsomt å bruke en fagperson, forteller Ertzaas.
Hun snakker også om krisekommunikasjon og om lønnsforhandlinger som trekker ut i tid.
Lytt med og se om du kan plukke med deg noen gode tips!