Vi pusser opp kommunikasjon.no for å gi deg en enda bedre brukeropplevelse. Det betyr at det kan være noen problemer i starten. Er det noe du savner, eller ikke får til? Send en e-post til malin@kommunikasjon.no.

Skip header

Trøndelag: Tjenestedesign – hva er det, og hvordan lykkes med denne metodikken?

  • Torsdag 25. jan. 2024 kl. 08:00 - 10:00
  • EGGS Design, Bakke design- og innovasjonshus, Nordre Berg gate 2, 7014 Trondheim
  • Pris: Gratis for medlem

Georgina Seviour

Senior tjenestedesigner

Design thinking, UX-design, brukerrettet innovasjon; kjært barn har mange navn. Hva ligger det i disse begrepene? Hva skiller denne metodikken fra andre måter å utvikle tjenester og prosesser på? Hvordan kan du bruke prinsippene fra tjenestedesign i egen arbeidshverdag?

Tjenestedesign handler om å utforske brukere og brukerbehov for å utvikle brukervennlige og effektive løsninger. Metoden er aktuell for alle typer av grensesnitt, fysiske så vel som digitale. Brukeren skal finne fram, forstå hva hen kan gjøre, greie å bruke tjenesten og få en tilbakemelding i form av en feilmelding eller kvittering. Metodikken innebærer en tverrfaglig og iterativ prosess som tar brukeren på største alvor.

Torsdag 25. januar inviterer EGGS design til frokostmøte for å dykke dypere i disse spennende og aktuelle temaene. EGGS design er et design- og innovasjonsselskap med røtter i Trondheim, fra oktober 2023 en del av Sopra Steria. EGGS design teller 28 ansatte innenfor ulike designområder, digital-, tjeneste-, industri- og businessdesign.

Senior tjenestedesigner Georgina Seviour vil dele sine erfaringer fra bruk av tjenestedesignmetoder i ulike sektorer: helse, energi, avfallshåndtering og mobilitet. Georgina brenner for gode løsninger som setter menneske og bærekraft i sentrum. Hun er engasjert i hvordan design påvirker brukeratferd, og hvilke metoder og grep vi kan ta for å skape bedre løsninger.

Frokosten serveres fra kl. 08.00, den faglige delen starter kl. 08.30. Avslutning senest kl. 10.00.

Priser og påmelding

Medlem
Gratis

Kommende kurs

Kunstig intelligens
23. januar 2025
Nettkurs: Copilot
Teams
Venteliste
Etikk og samfunnsansvar
4. februar 2025
Nettkurs: Hvordan kommunisere godt når det dukker opp et varsel?
Teams
Venteliste
Flere kurs