– Ja til mer åpenhet
Som fersk kommunikasjonsrådgiver opplever Pia Thode Tøhaug at mange ikke vet mangfoldet i hva kommunikasjonsfolk gjør og hvordan de gjør det.
Ny stafettløper hver fredag. Samme spørsmål.
Trygve Hongst, presse- og informasjonsoffiser i Hæren ga stafettpinnen videre til Pia Thode Tøhaug, senior kommunikasjonsrådgiver i NAV Kontaktsenter Styringsenhet.
Hva skal til for å gi deg helgefølelsen?
– Å våkne tidlig lørdag morgen og komme på at jeg ikke trenger stresse med å gjøre meg klar. Hvis jeg da kan spise, drikke kaffe og lese bok utover formiddagen varer godfølelsen enda lengre!
Jeg ser på KI som en kollega som jeg skal samarbeide med.
Hvordan ser du for deg at kunstig intelligens vil påvirke kommunikasjonsfaget og jobbene våre fremover?
– Jeg ser på KI som en kollega som jeg skal samarbeide med. KI har sine egenskaper, jeg har mine. Sammen blir vi effektive og gode. Forhåpentlig hjelper KI meg å få bedre tid til kreativt og strategisk arbeid.
Trenger vi et lobbyregister i Norge?
– Ja til mer åpenhet!
Vi må opplyse folk i klarspråk. Kunnskap skaper tillit.
Hva kan kommunikasjonsfolk gjøre for å styrke tilliten til egen bransje?
– Som fersk kommunikasjonsrådgiver er dette noe jeg selv lurer på. Men hittil, etter to uker, opplever jeg at mange der ute ikke vet mangfoldet i hva vi gjør og hvordan vi gjør det. Vi må rett og slett opplyse folk i klarspråk. Kunnskap skaper tillit.
Gi eksempel på en kommunikasjonsjobb du mener har gjort en forskjell i folks hverdag?
– Helsedirektoratets Prate, smile, løfte-kampanje for å øke kjennskapen til symptomer på hjerneslag og få folk til å ringe 113 raskt. Det er jo endel år siden kampanjen ble lansert, men jeg opplever stadig at folk refererer til den. Jeg også har selv erfart at nytten av den!
Hva er ditt beste tips for å få en sak på i mediene?
– Spør deg selv: hvorfor er dette en god sak, hvem er målgruppa og hvordan kan dette formidles på en måte som folk forstår? Kan du svare godt på det, har du et godt utgangspunkt for innsalg. Vær konkret.
Ikke medlem?
Vi jobber for faget! Som medlem får du mange fordeler og et landsdekkende faglig nettverk.
Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?
– Nina Kjeøy som er kommunikasjonsrådgiver på Nord universitet.
Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?
– Hva er det beste med å være ny i NAV?
Og da svarer du?
– At brukeren er stjerna! Jeg har følt meg ønsket og verdsatt gjennom rekrutteringsprosessen og fra dag én på kontoret. Det har også vært en strukturert opplæring, hvor vi blant annet reflekterer rundt profesjonalitet.
Pia Thode Tøhaug (39)
Stilling: Senior kommunikasjonsrådgiver i NAV Kontaktsenter Styringsenhet
Tidligere jobber verdt å nevne: NRK, Utdanning.no, Nord universitet.
Utdanning: Litteraturvitenskap, nordisk, journalistikk og prosjektledelse.